Envio e Prazo de entrega

O prazo para entrega dos produtos varia de 5 a 15 úteis dias após o fornecedor enviar para o Brasil a mercadoria.

Você receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado na compra em até 5 dias úteis após o processamento do seu pedido e poderá rastrear seu pedido direto em nosso site em nossa página de rastreio ou no site dos correios.

Por ser uma encomenda internacional, para que o rastreamento esteja disponível no site e no dos Correios é preciso, que haja deslocamento do produto e por tal motivo, demora cerca de 5 a 10 dias úteis para que seja possível visualizar o rastreamento do produto. Nossos produtos são importados dos Estados Unidos, Europa e Ásia.

Se você achar que seu produto está demorando, consulte o código de rastreio, caso você não saiba o código de rastreio, entre em contato conosco por e-mail ou WhatsApp. Muitas vezes acontece de o produto ser recebido por algum vizinho ou conhecido. Ou também, passar muito tempo na Alfândega em Curitiba ou no Rio de Janeiro devido a fiscalização da Receita Federal. Eles verificam todos os pacotes que entram no Brasil, com isso gera uma demora devido a alta demanda, podendo eventualmente acarretar no atraso de algumas entregas. Mas não se preocupe, seu produto irá chegar na sua casa dentro do prazo.

 

Em caso de dúvidas, contate:

WhatsApp: (51) 9 9259-3332

E-mail: atendimento@levaura.com.br